Три «спасибо», изменившие день

С утра супруга пожаловалась, что у нас в доме давно не было цитрусовых. В тот день мы ездили за грибами на велосипедах и на обратном пути нас застал дождь. Мы промокли до нитки, но перед возвращением домой я отстал от неё, чтобы зарулить в «Магнит» – думаю, обрадую сюрпризом.

Я стоял в очереди на кассе, погружённый в мечту о том, как выложу три апельсина на самую красивую тарелку и поднесу любимой половинке. Из грёз меня выдернул раздражённый голос: «Ты хоть деньги считала перед тем, как в магазин идти?» Кассирша только что пробила два стаканчика с мороженым для стоявшей передо мной девчушки, а теперь она доставала тетрадку, чтобы оформить возврат.

На лице продавщицы была досада. Первой моей мыслью тоже было «ну вот, придётся ждать». Но затем другой голос шепнул «ты можешь помочь ребёнку».

- Давайте я доплачу! – торопливо сказал я уже вслух и полез за кошельком.

Перед тем как уйти, девочка обернулась ко мне. Она оказалась примерно возраста моего сына. На удивительно симпатичном личике сияла улыбка от уха до уха.

- Большое спасибо! – нараспев громко сказала она.

- Пожалуйста. Наслаждайся, – обрадованно сказал я.

К подъезду я бежал бегом под дождём, ведя в одной руке велосипед, а другой прижимая к груди пакет с апельсинами. Под козырьком стояла, обнявшись, молодая пара. Они потеснились, и я стал одной рукой заводить своего железного коня в тяжёлую дверь с тугим доводчиком, в другой руке сжимая пакет. Вдруг я почувствовал, что дверь перестала норовить закрыться и хлопнуть по велику. Парень держал дверь для меня, хотя для этого ему пришлось выбраться из объятий подруги и выскочить под дождь. Пришла моя очередь сказать «спасибо», и я действительно чувствовал большую благодарность.

Третье «спасибо» снова адресовалось мне – от супруги, которой я поднёс-таки три апельсина на самой симпатичной тарелке.

Мои дни полны дел, в каждом из которых есть смысл. В конце дня обычно испытываю возбуждение и подъём, но почему-то часто остаёся ощущение недоделанного дня, хочется ещё что-то сделать.

А после описанных трёх событий, пронёсшихся всего за 20 минут, в душе на весь вечер поселилась гармония. Почему? Рецепт хорошего дня остался для меня тайной.

Письмо, написанное фрилансером в прошлое самому себе

Я стал фрилансером, чтобы изменить свою жизнь. Кроме ожидаемых, произошли и некоторые неожиданные изменения. Поэтому я написал этакое послание в прошлое - рассказ самому себе, начинающему фрилансеру, от меня же, но фрилансера со стажем.

О тайм-менеджменте

Сейчас я зарабатываю от 400 до 700 рублей в час. Это намного больше, чем у всех, кого я знаю, кто работает по графику 5х40. Даже мой друг, работавший замначальника IT-отдела в окружном отделении Сбербанка, имел более низкую ставку.
Реально же он получал больше, чем я, потому что он работал 8 часов в день, а я работаю 1,5-4 часа.
Становясь фрилансером, с годами меняешь устремления. В начале стремишься работать больше. Потом концентрируешься на эффективности. Потому что ты занялся фрилансером, чтобы у тебя было свободное время.
...
Предприниматели любят бравировать своей «занятостью круглые сутки». Многие упоминают, как не могут заснуть в мучительном поиске решения для той или иной задачи.
Мне это тоже свойственно. Раньше я тоже думал, что это героизм. Раньше...
Круглые сутки думая о бизнесе, теряешь сцепление с семьёй и с реальностью. Я специально переехал в Балахну, чтобы наслаждаться бегом по лесу, но не могу наслаждаться красотами леса, потому что даже на бегу я весь в мыслях об оставленных дома делах. Исчезает смысл фриланса.
У меня есть друг, ставший предпринимателем в 18 лет как-то стихийно. Он ежедневно ездит на предприятие, чтобы провести там час или два – пообщаться с работниками, взять выручку, отдать зарплату. И думает он о бизнесе именно в этот час. В остальное время без задних мыслей рыбачит, гуляет с собакой или домовничает.

О продажах

Раньше я был плохим продавцом и считал это нормой, почти гордился. Я воспитан в советском обществе и думал «я слишком умный, чтобы торговать».
Сейчас мне стыдно, что я так думал. Я по-прежнему плохой продавец, но очень хочу стать хорошим и хватаюсь за все возможности для практики – продаю ставшие нам ненужными вещи, например.
Может быть, я сейчас скажу банальные вещи для любого работника торговли, даже для ассистента продавца … Но что я узнал, набирая опыт шишками?
Оправдываясь перед покупателем, испортишь ему всё удовольствие от покупки. А я постоянно ловлю себя на оправданиях. Сам себе удивляюсь.
Не утаивать, честно давать всю важную информацию, но и не давать информацию непрошеную. И это для меня было поначалу очень сложно.
А вообще стоит постараться человеку сделать процесс покупки праздником. Когда я это понял, меня словно по башке стукнули, таким озарением это было.
И думать о хорошем. Бывает, что я ещё даже не выложил товар на витрину, а в голову уже лезет «а вдруг он откажется», «а вдруг он начнёт цену сбивать, видя мою неопытность», а вдруг, а вдруг… Думать о хорошем. Если пошло не по плану – сделать паузу, восстановить спокойствие, придумать выход на холодную голову. Но заранее не думать о неудаче.

Статья дополняется постепенно. Будет больше :-)

Напоминашки для души

В разных углах моей квартиры висят такие карточки.

Этот подарок сделала мне супруга несколько лет назад... кажется, на день рождения. Недавно мой взгляд снова упал на одну из них, и мне захотелось о них рассказать.
Во-первых, потому, что получить такой подарок было куда приятнее, чем любые дорогие вещи. Потому что в них была заложена настоящая любовь, гордость за близкого человека и выражение веры в его силы. Меня до сих пор переполняет чувство благодарности к моей половинке.
Я развесил карточки вокруг рабочего места. Конечно, со временем глаза привыкли к ним, и часто я их не замечаю. Но иногда они оказываются очень к месту: когда за суетой забываешь, кто ты, зачем ты здесь и что в тебе уникального. И направляют снова на путь истинный.
Желаю и вам получать подарки, в которые вложены не деньги, а внимание и время. А главное - дарить. Потому что когда вы готовите такой презент, то лучше узнаёте человека и настраиваетесь на его волну. И ваши дни вместе с ним становятся лучше.